初心者も安心!BIGLOBE SIMの有料サポートサービス

初心者も安心!BIGLOBE SIMの有料サポートサービス

 

今回はBIGLOBE SIMで提供されている有料サポートサービスについてお話しようと思います。

 

初心者の方にとっては力強い味方となるサポートばかりなので、スマホの設定などに不安がある方はぜひご覧ください。

 

 

 

初心者もBIGLOBE SIMなら安心

 

BIGLOBE SIMではスマホの利用について、分からないことや困ったことに対応する有料サポートが用意されています。

 

初心者などスマホに慣れていない方にとっては安心ですね。

 

BIGLOBEお助けサポート

このサービスは月額475円でパソコンとスマホについて困りごとの相談やアドバイスをしてくれます。

 

また、パソコンについては、専門のオペレーターが遠隔操作により直接パソコンを操作して問題を解決してくれます。

 

なお、スマホの遠隔サポートは対象外です。

 

BIGLOBEスマホ遠隔サポート

月額400円でスマホ専用のサポートサービスを受けることができます。

 

専用アプリをスマホにインストールすることにより、専門のオペレーターが遠隔操作で直接スマホを操作して問題を解決してくれます。

 

なお、パソコンについての相談や遠隔サポートは対象外です。

 

 

 

まとめ

 

BIGLOBEでは、パソコンやスマホについての困りごと全般について相談やアドバイスなどのサポートを受けられる「BIGLOBEお助けサポート」とスマホ専用の「BIGLOBEスマホ遠隔サポート」があります。

 

どちらのサポートサービスも、初心者の方にとっては大変便利なサービスです。

 

パソコンとスマホの両方を使っていて、全般的な相談やアドバイスなどのサポートを受けたい方には「BIGLOBEお助けサポート」がおすすめです。

 

「BIGLOBEスマホ遠隔サポート」も付けるとさらに心強さは増えます。

 

 

BIGLOBEでは、利用環境に応じて複数のサポートサービスが用意されています。

 

利用したい場合は、あなたの利用環境に合ったサポートサービスを利用するのがオススメです。